Cette arnaque ne passe ni par un courriel ni par un lien. Elle passe par le téléphone, et par le cœur. Un petit-fils en larmes, un accident, la police, un avocat pressé, et de l'argent comptant qu'un « messager » vient chercher à la porte. Dans cette salle, vous apprenez à la reconnaître, et les gestes simples qui la font tomber.
Lisez chaque tâche, puis choisissez une réponse. Une mauvaise réponse n'a aucune conséquence : on vous dit pourquoi, et vous réessayez.
Il est 21 h. Le téléphone sonne.
Au bout du filGrand-maman ? C'est moi… (sanglots) J'ai eu un accident, je suis au poste de police.
VousMathieu ? C'est toi ? Ta voix est bizarre…
Au bout du filOui, c'est moi. J'ai le nez cassé, c'est pour ça. S'il te plaît, ne dis rien à papa et maman, j'ai trop honte. Je te passe mon avocat.
Remarquez : c'est vous qui avez donné le prénom. Le fraudeur appelle au hasard, souvent des numéros de personnes âgées, et attend qu'on lui souffle un nom. Le « nez cassé » excuse la voix différente. Et le « ne dis rien à papa » vous empêche de vérifier.
Question 1. Dans cet appel, qui a donné le prénom « Mathieu » ?
Cette arnaque change d'histoire (un accident, une arrestation, un voyage qui tourne mal), mais elle garde toujours les mêmes signaux :
À savoir : au Canada, ni la police, ni un avocat, ni un juge n'envoient quelqu'un chercher de l'argent comptant chez vous pour une caution.
Question 2. Pourquoi le faux petit-fils vous demande-t-il de garder le secret ?
Question 3. L'« avocat » annonce qu'un messager passera chez vous dans une heure chercher 8 000 $ en argent comptant pour la caution. Qu'en pensez-vous ?
Le geste qui défait cette arnaque, c'est de raccrocher, puis de rappeler vous-même votre petit-fils, à son numéro habituel, ou ses parents. Pas au numéro qui vous a appelé, pas au numéro donné par l'« avocat » : au numéro que vous connaissez déjà.
Le fraudeur dira que le téléphone de votre petit-fils a été saisi, ou qu'il ne faut surtout pas raccrocher. C'est justement le signe qu'il faut raccrocher.
Si vous voulez lui parler encore, posez une question dont seul votre vrai petit-fils connaît la réponse : le nom de votre chien, ce que vous avez mangé à Noël, le surnom que vous lui donnez. Le fraudeur se défilera.
Question 4. Pour vérifier si votre petit-fils est vraiment en difficulté, quel numéro appelez-vous ?
Question 5. L'appelant insiste : « Ne raccroche pas, grand-maman, sinon je reste en prison ! » Que faites-vous ?
Les fraudeurs savent maintenant imiter une voix avec l'intelligence artificielle, à partir de quelques secondes d'une vidéo publiée sur les réseaux sociaux. Bientôt, « ce n'était pas sa voix » ne suffira plus.
La parade est vieille comme le monde : un mot de passe de famille. Un mot ou une phrase que seuls vos proches connaissent, qu'on ne publie nulle part, et qu'on demande au téléphone en cas d'urgence. Choisissez-le ensemble, au prochain souper.
Question 6. Quel est le meilleur mot de passe de famille ?
Au bout du filBonjour madame, ici le sergent Tremblay, de la police. Votre petite-fille Julie est détenue après un accident. Pour éviter des accusations, il faut payer 5 000 $ aujourd'hui. Pour la protéger, n'en parlez à personne. Un agent passera chercher l'argent.
Question 7. Combien de signaux d'alarme comptez-vous dans cet appel ?
Question 8. Vous avez remis de l'argent hier. Ce matin, l'« avocat » rappelle : il manque encore 4 000 $. Que faites-vous ?
Salle terminée !
Et maintenant, le plus utile : choisissez votre mot de passe de famille, et faites faire cette salle à vos proches.
Commentaires
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